¿Cómo funciona el reclamo por un accidente de moto?
Te explicamos paso a paso cada etapa del proceso, qué documentación necesitás y cómo intervenimos junto a profesionales del derecho matriculados sin que tengas que adelantar dinero.
Claridad desde el primer momento: Nuestro Rol
MotoReclamo actúa como el canal especializado de primer contacto y orientación inicial para motociclistas de todo el país. Analizamos las circunstancias del siniestro, recopilamos la información relevante y te explicamos tus alternativas.
Cuando el caso requiere intervención jurídica formal ante las compañías de seguros o tribunales, la gestión es llevada adelante por profesionales del derecho matriculados independientes habilitados en la jurisdicción que corresponda a tu siniestro.
Las 4 fases de tu reclamo
Desde que nos contactás hasta la resolución final, sabrás exactamente qué está pasando con tu caso.
Contacto Inicial y Relato del Accidente
Te comunicás con MotoReclamo a través de WhatsApp o mediante nuestro formulario web. Nos contás qué ocurrió: fecha, lugar, vehículos involucrados y si hubo intervención policial o de ambulancia.
Documentación útil en esta etapa:
- • Datos del otro conductor (nombre, DNI, teléfono, seguro y patente).
- • Fotos del lugar del hecho y de los daños de ambos vehículos.
- • Constancia de denuncia administrativa ante tu propio seguro (si la realizaste).
Evaluación de Viabilidad y Rubros a Reclamar
Revisamos la mecánica del accidente y la cobertura aplicable. Determinamos qué conceptos pueden corresponderte reclamar: no solo la reparación o destrucción total de la moto, sino también indumentaria técnica, casco, lesiones físicas y días sin poder trabajar.
Puntos clave analizados:
- • Existencia de seguro vigente en el vehículo responsable.
- • Certificados médicos de guardia, estudios radiológicos y altas o licencias laborales.
- • Presupuestos o facturas de reparación de la moto e indumentaria dañada.
Presentación del Reclamo y Negociación
El profesional matriculado interviniente formaliza el reclamo ante la compañía de seguros responsable. Se presenta la liquidación de rubros con toda la prueba documental y se gestionan las pericias médicas y mecánicas que la aseguradora solicite.
Qué ocurre en esta fase:
- • Inspección técnica del vehículo por peritos de la aseguradora.
- • Revisión médica pericial para cuantificar secuelas e incapacidad sobreviniente.
- • Negociación técnica de ofertas frente a los liquidadores de siniestros.
Resolución, Cobro e Indemnización
Si la aseguradora presenta una oferta justa y satisfactoria que vos decidís aceptar, se firma el acuerdo de pago y percibís tu indemnización directamente en tu cuenta bancaria. Recién en ese momento se liquidan los honorarios profesionales pactados.
* Si la aseguradora no formula una propuesta razonable, el profesional evalúa junto a vos las vías para continuar el reclamo, incluyendo la etapa judicial.
Los Dos Caminos Posibles
Comprendé las diferencias entre resolver por acuerdo directo o acudir a los tribunales.
Acuerdo Extrajudicial
Es la vía principal y más ágil. Se presenta el reclamo directo ante la aseguradora de quien provocó el siniestro buscando un resarcimiento integral sin necesidad de abrir un juicio.
- ✔ Menor tiempo de resolución: Evita los plazos formales y demoras de los tribunales.
- ✔ Menor costo y desgaste: Sin tasas judiciales ni aportes de apertura de causa.
- ✔ Decisión en tus manos: Vos decidís libremente si la propuesta satisface tus pretensiones.
Vía Judicial
Si la aseguradora niega la responsabilidad, rechaza el siniestro o realiza una oferta irrisoria que no cubre tus daños reales, el profesional matriculado puede impulsar la demanda judicial.
- ✔ Mediación prejudicial: Instancia previa obligatoria en muchas provincias para forzar una negociación.
- ✔ Peritos oficiales sorteados: Médicos y mecánicos designados por el juez evalúan los daños de forma imparcial.
- ✔ Cálculo de intereses: Los montos devengan intereses judiciales desde la fecha del siniestro.
¿Tuviste un accidente reciente?
No te quedes con dudas. Envianos los datos básicos de lo que pasó y te orientamos sin costo ni compromiso antes de que tomes cualquier decisión.
Sin costos adelantados · Solo cobramos si obtenés una indemnización